En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad de Los Gastaldis, marca comercial operada por Mitchel y Giselle Gastaldi, con domicilio en Torreón, Coahuila, y correo de contacto hola@losgastaldis.com, quien es responsable del uso y protección de tus datos personales.

1. Datos personales que recabamos

Podemos recabar de manera directa, a través de formularios del sitio web, WhatsApp, redes sociales, llamadas, mensajes o correo electrónico, los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Número telefónico

• Correo electrónico

• Ciudad o zona de interés

• Tipo de operación de interés (compra, venta o renta)

• Presupuesto aproximado

• Preferencias inmobiliarias

• Información sobre la propiedad que deseas vender o rentar

• Cualquier otro dato que nos proporciones voluntariamente al solicitar información, una asesoría o contacto

Asimismo, el sitio puede recabar de forma automática cierta información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, horarios de navegación y cookies.

2. Datos personales sensibles

En principio, Los Gastaldis no recaba datos personales sensibles a través de este sitio web.

En caso de que, por la naturaleza de una operación inmobiliaria específica, llegáramos a requerir información adicional que pudiera considerarse sensible o financiera, te lo haremos saber de forma expresa y solicitaremos, en su caso, el consentimiento que legalmente corresponda.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Dar respuesta a tus mensajes, solicitudes o preguntas

• Contactarte para brindarte información sobre propiedades, servicios inmobiliarios o asesorías

• Identificar tu perfil y entender mejor tu necesidad inmobiliaria

• Dar seguimiento a procesos de compra, venta o renta

• Agendar llamadas, citas, recorridos o reuniones

• Elaborar propuestas, recomendaciones o envío de opciones inmobiliarias

• Mantener comunicación relacionada con una operación o servicio solicitado

• Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables

​

De manera adicional, podremos usar tu información para finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación principal, pero nos ayudan a mejorar la experiencia y comunicación:

• Enviarte contenido, novedades, consejos o información de valor relacionada con decisiones patrimoniales o inmobiliarias

• Dar seguimiento comercial a tu interés

• Medir la efectividad de campañas, formularios y anuncios

• Mejorar nuestro sitio web, atención y servicios

​

Si no deseas que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puedes escribirnos a: [correo de privacidad].

4. Transferencia de datos personales

Tus datos personales no serán vendidos ni compartidos indebidamente con terceros.

Únicamente podrán ser compartidos, cuando resulte necesario, con terceros relacionados con la prestación del servicio o con una operación inmobiliaria, por ejemplo:

• Asesores o aliados inmobiliarios

• Desarrolladores o propietarios

• Notarías

• Instituciones financieras o brokers hipotecarios

• Proveedores de plataformas de CRM, mensajería, formularios, analítica o email marketing

• Autoridades competentes, cuando exista obligación legal

​

En cualquier caso, dichas transferencias se realizarán conforme a la legislación aplicable y solo cuando sean necesarias para atender tu solicitud, prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web www.losgastaldis.com puede utilizar cookies, píxeles o tecnologías similares para:

• Recordar preferencias del usuario

• Analizar tráfico y comportamiento de navegación

• Medir resultados de campañas publicitarias

• Mejorar la funcionalidad del sitio

• Ofrecer contenido o anuncios más relevantes

​

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si desactivas ciertas cookies.

6. Medios para ejercer tus derechos ARCO

Tú o tu representante legal pueden ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Cancelación

• Oposición

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Asimismo, puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, cuando esto sea legalmente procedente.

Para ello, deberás enviar una solicitud al correo: hola@losgastaldis.com, indicando:

• Nombre completo del titular

• Medio para comunicarte la respuesta

• Documentos que acrediten tu identidad o representación legal

• Descripción clara de los datos respecto de los que deseas ejercer algún derecho

• Cualquier elemento que facilite la localización de tu información

​

Daremos respuesta dentro de los plazos aplicables conforme a la legislación mexicana. Los derechos ARCO permiten al titular conocer qué datos tiene un responsable, corregirlos, pedir su eliminación en ciertos casos u oponerse a ciertos usos.

7. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos

Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiéndonos a hola@losgastaldis.com

También puedes pedir dejar de recibir mensajes promocionales o informativos siguiendo las instrucciones contenidas en dichos mensajes, cuando aplique.

8. Seguridad de la información

En Los Gastaldis implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Conservación de los datos

Tus datos personales serán conservados únicamente por el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como para atender requerimientos legales, contractuales o de defensa de derechos.

10. Cambios al presente aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, operativos o de nuestras prácticas internas.

Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web:
www.losgastaldis.com

11. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a través de este sitio web, formularios, WhatsApp, redes sociales, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto con Los Gastaldis, se entiende que has leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.